GENTILEZZA
“La gentilezza dovrebbe diventare il modo naturale di prendere la vita, non l’eccezione. (Buddha)”
Essere gentile apre alla relazione e genera empatia, vale a dire la capacità di mettersi nei panni dell’altro.
E’ un valore importante che è in grado di migliorare la vita di chi la fa e di chi la riceve.
Se si esprime gentilezza attraverso l’uso delle parole e degli atteggiamenti si crea un clima sereno che porta beneficio nella vita di tutti.
La gentilezza è gratuita e non è in vendita, non esistono motivi validi per non utilizzarla in ogni situazione.
SMS/CHAT
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Rispondi ai messaggi in un tempo breve: lo sanno tutti che vivi con il cellulare tatuato alla mano!
Può tuttavia succedere che a causa di momenti particolari quali riunioni, lezioni, attività sportive, ci si allontani dal cellulare, ma quelle sono eccezioni e sinceramente, non ho mai incontrato nessuno che non sia in grado di rispondere ad un messaggio entro 2/3 ore massimo. -
La scusa “non ho visto il messaggio” non è verosimile considerando che i cellulari di oggi suonano il rock, si illuminano come un albero di natale, ballano la mazurca e fanno pure la ola.
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Lo so che ti piace fare vedere a tutto il mondo quanto sei ricercato, ma imposta l’arrivo di messaggi in silenzioso quando sei in compagnia, da fastidio a tutti sentire un “bip” ogni minuto o addirittura una soneria personalizzata con Lady Gaga
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Se non sai cosa rispondere, o hai effettivamente dai 2 ai 3 secondi di tempo per farlo, ci sono le Emoticons a venirti incontro: una faccina sorridente ed un pollicione all’insù possono essere utilizzati all’occorrenza per supplire a mancanza di soggetto-predicato-complemento.
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Possibilmente non rispondere ai messaggi ed intavolare chat complesse quando sei in compagnia, la persona o le persone con cui stai si sentirebbero trascurate e non importante/i.
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Le “catene” non piacciono a nessuno, non inviarle se non strettamente necessario.
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Non scrivere in maiuscolo se non necessario, è considerato come “urlare”.
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Non inviare messaggi di notte, potresti disturbare chi dorme
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Rispondi sempre in modo gentile e fai molta attenzione che quello che rispondi non sia fraintendibile (vedi la regola #2: la chiarezza).
TELEFONATE
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E’ buona norma, e decisamente gentile, rispondere alle chiamate perse in un tempo che non vada oltre le 4/5 ore.
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Come per i messaggi, non è cortese ingaggiare telefonate infinite quando si è in compagnia, puoi semplicemente dire “sono in compagnia/con delle persone, ti posso richiamare appena ho finito?“. In alternativa, se puoi concludere la conversazione velocemente fallo! Altrimenti posticipa in privato la conversazione.
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Se parli al cellulare in pubblico, tieni un tono della voce possibilmente basso per non disturbare.
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Non è gentile e rispettoso condividere con tutta la metropolitana/autobus/treno i fatti personali della persona con cui stai parlando.
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Quando dici a qualcuno “ti chiamo dopo“, rispetta l’impegno preso! Se no evita proprio di dirlo.
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Non chiamare ripetutamente qualcuno che già alla prima chiamata non ha risposto.
SOCIAL NETWORK
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Se nella vita reale non è bello creare nemici, nella vita virtuale può essere ancora peggio: SII SEMPRE GENTILE, CORTESE E DAI MODI IRREPRENSIBILI.
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Se meritata, non risparmiare mai una frase di apprezzamento a post pubblici. Congratulati con chi se lo merita
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Se ci sono dei disappunti con qualcuno, è giusto cercare di chiarire fuori dal virtuale o a quattrocchi e non fare mai discussioni pubbliche.
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Mantieni un linguaggio civile. Volendo o dovendo specificare: parolacce, volgarità e prese in giro non sono gentili!
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Non è inoltre gentile raccontare i fatti altrui e screditare la gente pubblicamente sul tuo profilo o altrui: tratta gli altri come vorresti essere trattato tu.
CHAT DI GRUPPO
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Limita gli interventi al TEMA del gruppo e cerca di scrivere messaggi SINTETICI.
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Evita i “grazie”, “prego”, “buon giorno” o “buona notte” quando il gruppo ha più di 5 partecipanti
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Non includere persone nel gruppo senza prima chiederglielo ed offenderti se si cancellano…avranno le loro buone motivazioni.
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Fai uno sforzo ed imposta il tuo profilo con nome e foto personale in modo da essere riconoscibile
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Non mandare messaggi di notte
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Inizia sempre la mail con un saluto gentile
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Utilizza toni cordiali e pacati utilizzando le maiuscole solo se strettamente necessario
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Metti in copia solo le persone interessate e non tutto il mondo
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Rispondi alle mail ricevute entro 24/36 ore massimo
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Rispondi a tutti i destinatari /mittenti della mail solo se necessario metterli tutti a conoscenza
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Concludi la mail con saluti gentili
